Politique de remboursement
1. Nature des biens numériques
En raison de la nature instantanée et irréversible des crédits de génération IA et des téléchargements numériques, toutes les ventes sont généralement définitives et non remboursables une fois les crédits consommés ou les ressources livrées.
2. Problèmes techniques
En cas de défaillance technique (par exemple, déduction de crédits sans génération), veuillez contacter support@tewan.club dans les 72 heures. Nous réintégrerons les crédits après vérification.