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  • Política de reembolso

© 2026 MyTesLab. Todos los derechos reservados.

Somos una plataforma creativa independiente de terceros y no estamos afiliados, asociados ni respaldados por Tesla, Inc.

Condiciones del servicio

1. Aceptación de las condiciones

Al acceder o utilizar MyTesLab (la "Plataforma"), aceptas quedar vinculado por estas Condiciones del servicio. Esta Plataforma proporciona herramientas creativas digitales impulsadas por IA para propietarios de Tesla.

2. Descripción del servicio

La Plataforma proporciona tecnología AIGC (IA generativa) para que los usuarios generen, suban, previsualicen y descarguen diseños digitales de stickers. Todos los productos son activos digitales; no se entregan bienes físicos.

3. Propiedad intelectual y contenido del usuario

Propiedad:

Conservas la propiedad de los materiales originales que subas y de las obras de IA generadas a través de la Plataforma.

Subidas de usuarios:

Garantizas que posees los derechos legales sobre todo el contenido subido. Está estrictamente prohibido subir contenido que infrinja los derechos de autor, marcas comerciales o privacidad de terceros.

Concesión de uso compartido público:

Al seleccionar "Publicar públicamente" tu trabajo, concedes a la Plataforma y a todos los demás usuarios de todo el mundo una licencia perpetua, libre de regalías, irrevocable y no exclusiva para descargar, mostrar, modificar y utilizar dicho contenido.

Licencia para la Plataforma:

Nos otorgas los derechos necesarios para almacenar, alojar y mostrar tu contenido con el fin de proporcionar nuestros servicios.

4. Política de derechos de autor y procedimiento de retirada (DMCA)

Respetamos la propiedad intelectual. Si un titular de derechos detecta contenido infractor en la Plataforma, debe enviar un correo electrónico a support@tewan.club con: 1) Prueba de los derechos y datos de contacto; 2) URL específica(s) del contenido infractor; 3) Una declaración realizada de buena fe. Tras recibir una notificación válida, aplicaremos el procedimiento de "notificación y retirada". A los infractores reincidentes se les cerrará la cuenta de forma permanente.

5. Descargo de responsabilidad oficial

MyTesLab es una plataforma independiente de terceros y no está afiliada, asociada, respaldada ni conectada oficialmente de ninguna manera con Tesla, Inc. Las referencias a "Tesla" y a los modelos de vehículos tienen fines meramente descriptivos.

6. Procesamiento de pagos

Actualmente, los pagos en esta plataforma se procesan a través de Alipay en yuanes chinos (CNY). El importe y el método de pago se muestran al finalizar la compra.

Política de privacidad

1. Recopilación de datos

Recopilamos tu correo electrónico para la gestión de la cuenta y las imágenes subidas para la inferencia de modelos de IA.

2. Seguridad en los pagos

La información de pago es gestionada por el proveedor de servicios de pago. Nosotros no almacenamos tus credenciales de pago.

3. Uso compartido de datos

No vendemos tus datos personales a terceros, salvo que lo exija la ley o sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, el procesamiento de pagos).

4. Derechos del usuario

Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento para solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos subidos asociados.

Política de reembolso

1. Naturaleza de los bienes digitales

Debido a la naturaleza instantánea e irreversible de los créditos de generación con IA y de las descargas digitales, todas las ventas son generalmente definitivas y no reembolsables una vez que se hayan consumido los créditos o se hayan entregado los activos.

2. Problemas técnicos

Si ocurre un fallo técnico (por ejemplo, deducción de créditos sin haber generado el resultado), ponte en contacto con support@tewan.club en un plazo de 72 horas. Reintegraremos los créditos tras su verificación.

3. Decisión final

La Plataforma se reserva el derecho de interpretación final respecto a cualquier solicitud de reembolso o abuso de la política.